为强化城市公交服务质量提升，常态长效化推动文明城市创建，使创建工作向纵深方向发展，确保节假期间公交运输服务工作安全、有序开展，兴义市龙达城市公交公司强化组织保障，提前做好客流预判分析，研判假期期间容易出现的堵点及客流高峰站点，制定切实可行的交通运输保障方案，成立2024 年“元旦”节期间公交安全运输服务保障工作领导小组，明确工作目标，落实责任分工，通过系列措施，确保运输服务保障工作有序推进。

　　提前安排部署。在节前组织召开2024年“元旦”节假日期间公交运输服务保障工作部署会，做好职工思想教育、安全教育、服务质量培训工作，把创建全国文明城市工作和假期运输服务保障工作同安排、同部署，确保节假日期间各项措施责任到人，落到实处。

　　强化运力保障。加强车辆调度，根据道路通行情况及客流情况，及时调整车辆发班频次，在假日期间加强万峰林、马岭河、阳光谷景区线路调度，提高市民公交出行体验，提高满意度。

　　加强安全隐患排查。组织各部门开展安全生产大检查，重点对营运车辆的安全技术性能、安全设施设备配置等情况开展检查，对营运线路、停保场、充电站的安全设施、消防器材等进行排查，严禁不符合安全技术条件的车辆上路。

　　强化服务质量。围绕驾驶员个人形象礼仪、社交礼仪、服务礼仪、应急事件处置等四个方面展开培训，让公司全体员工掌握基本的文明礼仪规范，熟悉道路交通安全法律法规要求，通过线上监控+线下稽查的方式加强对驾驶员安全行车、文明服务等方面进行实时监控，发现问题及时提示及时整改，进一步提升文明素养和服务水平，增强安全意识，为广大市民安全便捷出行提供坚强保障。

　　加强卫生治理。做好公交场站、车厢环境卫生排查治理工作，重点清除卫生死角，严格执行车辆卫生“一日一清洁，一趟一清扫，始发车内无杂物”的工作标准，严禁脏车上线，运行过程中根据气温情况适时开启空调，确保车内服务设施设备齐全，要求驾驶员着装整洁，持证上岗，做到热情周到、文明服务，提高乘客乘坐体验感。（王静）

　　一审：蒋泽云

　　二审：韦文军

　　三审：张润杰