春节，是万家团圆的日子，但对高速公路行业来说，春节是责任、是坚守、是奉献。面对春节期间密集车流和井喷的出行司乘，兴义环高公司广大干部职工以安全保畅、当好先行为目标，放弃了与“小家”的团圆，和“大家”默默坚守在安全保畅一线，用实际行动践行兴环人“路地和谐司乘满意”的使命担当，用“坚守”和“奉献”铺就出一条平安出行路。

　　快速响应 聚力保通保畅

　　春节期间，兴义环高公司领导干部充分发挥“头雁”作用，严格落实领导带班应急值守制度，积极部署，以“责任到位、措施到位、人员到位、物资到位”的举措全面贯彻省交通运输厅有关春节期间安全保畅各项要求，制定科学合理的保畅方案，加强人员配备、现场管理和安全疏导，充分发挥“党员先锋队”“青年突击队”“红背心”高速管家服务队优势，全力保障春节期间广大司乘平安出行。

　　“您好，前方车辆较多，请缓行。”2月13日，兴义环高磨盘山至丰都段车流量密集，“红背心”高速管家服务队员洪亮的温馨提示语一直传递在车流间。当天，由于通行车辆多，在磨盘山至丰都段频繁发生刮擦追尾事件。考虑到这一段桥隧比较大，而隧道没有应急车道，若在隧道内发生交通事故，救援车辆无法快速到达现场开展救援，将造成严重拥堵。值班人员了解情况后，经“一路三方”研究，立即调整应急保畅预案，加强“一路三方”联勤联动，及时改变救援车辆待命点，在易发生交通事故点增加救援车辆和人员，应急救援实行24小时全天候值守制度，加大道路巡查频率，多措并举，全力保障重要路段安全畅通。当天，兴义环高累计救援服务受困司乘10车次，未有一起事故造成二次伤害。各部门的快速响应，迅速处置，保持了道路通畅。

　　多方联动 快速处置突发状况

　　2月14日大年初五，峰林布依景区游玩热度不断攀升，兴义环高景峰收费站车辆剧增给通行带来了较大的压力，且因外广场红绿灯原因，下收费站的车辆无法及时驶出收费站，导致车辆拥堵在外广场，引起了部、省路网中心关注。

　　对此，兴义环高全体职工迅速响应，应急救援队迅速赶赴现场，采取联合调度指挥、前中后管控、借用应急车道通行和加大信息发布力度等措施开展缓堵保畅工作，优化收费车道布局，立即召回休班人员返岗，并增设小型客车免费专用车道，全力提升车辆通行效率。在做好现场管控的同时，及时将现场情况上报给地方交警部门和应急指挥中心，由地方交警现场调整红绿灯时间，及时缓解了交通拥堵问题。

　　高速管家 真诚服务温暖旅途

　　春节期间，兴义环高“红背心”高速管家服务队在各收费站专人值守便民服务台，备足便民服务用品，持续开展形式多样的便民服务活动，主动为有需要的司乘提供手机充电、路况咨询、物资发放等便民服务。在巡路车上，“红背心”高速管家服务队常备矿泉水、面包、应急工具箱等物品，将巡路车变为“流动服务车”，及时为司乘提供更暖心、更便捷的服务。

　　2月16日，“红背心”高速管家服务队在巡路时发现一名女子骑着两轮电动车因走错路行驶在高速公路上，其身旁不时有车辆疾驰而过，情况危险。“红背心”队员发现后立即制止了该女子的危险行为，并护送女子安全离开高速公路。在兴义环高，“红背心”管家式温暖服务事迹还有很多，他们用心用情履行“通行遇困难请找红背心”的承诺。

　　春节期间，兴义环高车流量骤增，日均车流量达4.4万车次，客流量近12万人次，车流量共达39万车次，累计救援司乘故障等突发情况24车次，清理路面抛洒物20余次，开展文明服务20余次，现场咨询服务500余人次，全力保障了广大司乘“春节”平安顺畅出行，用实际行动诠释了“坚守”的温暖底色。（通讯员 蔡琴）

　　一审：蒋泽云

　　二审：韦文军

　　三审：张润杰