为持续优化营商环境,进一步提升服务质效,增强企业群众办事便利度、满意度,市政务服务中心紧紧围绕群众办事的难点、堵点问题,聚焦群众需求,为群众提供办事“不打烊”服务,竭力为群众提供周到贴心的服务。
近日,一位特殊人员来到政务大厅办理注销营业执照业务,此时已是下班时间,市监局窗口工作人员和税务窗口工作人员主动开展延时服务,热情周到为特殊人员办理注销营业执照、税务相关业务,工作人员认真负责的态度获得了群众的赞许。
长期以来,市政务服务中心坚持“延时办、上门办、主动办”等暖心服务,只要窗口有群众,窗口工作人员就主动延时为群众办理业务,2023年初以来,主要开展有不动产登记窗口为群众办理产权转移登记、兴义市卫健局窗口为医疗机构进行年度校验、交通运输局窗口为豫见旅游公司办理运输证等延时服务,共计开展延时服务38次。
下一步,市政务服务中心将常态化开展延时服务,积极主动为群众提供延时办理,保障正在办理未办结的事项延时办结,确保群众只跑一次便能办好事,不断提升窗口服务水平,提高群众办事满意度。(作者:王泽敏)
一审:蒋泽云
二审:韦文军
三审:张润杰