为提升兴义市节水文明素养,树立节约用水光荣观念,加强全市用水设施的维护管理,3月22日,兴义水务开展了“随手拍·节水源”活动。
在活动开展的7天时间内,工作人员通过兴义水务微信公众号、抖音号、96015客服热线等渠道共收到市民提供的供水设施跑、冒、漏、滴、损坏等信息共计65条,经现场核实,有效信息为14条,均及时安排工作人员完成抢修,并为14位有效信息提供者分别发放阳光清泉水票5张作为奖励。
市民反馈问题
客服接听市民反馈电话
近年来,兴义水务审时度势,顺应宣传新趋势,借助互联网技术把“两微一抖”等新媒体作为用水科普和节约用水宣传的突破口,充分利用其“短、快、广”的传播优势,加强科普宣传,创新形式,构建和谐民企关系,现已构筑新媒体宣传微矩阵。本次“随手拍·节水源”活动,兴义水务以新媒体平台为切入点,线下通过宣传卡片、展板和积极动员员工参与,从活动内容、意义、重要性等方面,向家人、朋友、用户进行宣传,通过线上、线下“双管齐下”对活动进行全面宣传,极大程度扩大了市民的知晓率及参与度。
市民反馈时
兴义水务处理后
据悉,兴义市“随手拍·节水源”活动正在持续进行中,活动将持续深化全市对节约用水、爱护水资源的认识,并自觉内化为自身的行为准则和良好习惯,树立起节约用水文明新风。
一审:蒋泽云
二审:吴 波
三审:张润杰