黔西南州兴义市郑屯镇旌旗退役军人志愿服务队自2019年成立以来，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为宗旨，坚持组织引领、阵地引领、队伍引领，积极搭平台、重融合、促发展，围绕“我为群众办实事”主题，开展了形式多样的志愿服务活动，树立退役军人良好形象，弘扬志愿精神，着力打通退役军人服务群众的“最后一公里”。

　　在岩峰村退伍军人蒋明林家中，退役军人志愿服务队正在通过走访动态掌握退役军人思想、家庭、身体和工作等实际情况。

　　岩峰村三组退伍军人蒋明林说：“退役军人服务队确实很关心我们，每次办卡、体检他们都来通知我，亲自来接我去办，又送我回来。逢年过节都来慰问，都来看我，对我很关心。”

　　结合社会热点和关系群众切身利益方面，郑屯镇旌旗退役军人志愿服务队设置了不同类别志愿服务项目，联动各部门不断丰富志愿服务活动类型。

　　为做好全镇退役军人志愿服务工作，积极引导更多的退役军人投身到基层治理、乡村振兴、文明创建、移风易俗等志愿服务活动中来，郑屯镇旌旗退役军人志愿服务队建立镇、村两级退役军人志愿服务组织架构，从志愿服务组织层级、分工职责、人员管理等方面对志愿服务队伍建设进行规范，按照一镇一村一支退役军人志愿服务队要求，组建镇级退役军人志愿服务队1支、村级退役军人志愿服务队7支，对应设有镇级退役军人志愿服务队队长1名，各村分队队长7名。

　　郑屯镇旌旗退役军人志愿服务队成员黄联兴表示：“自退伍军人服务队成立以来，我们都积极帮助困难群众、弱势群体，在这个大家庭中，我感觉非常自豪，今天我们也是一样，一如既往地将退役军人优良作风继续发扬下去，帮助更多需要帮助的人，为这个集体贡献一份绵薄的力量。”

　　郑屯镇旌旗退役军人志愿服务队成立于2019年，主要由镇辖区退役军人组成，目前共走访了480户退役军人家庭。为了让服务对象零跑腿、少跑腿，服务队主动提供代办服务，内容涉及服务接待、建档立卡、优待证办理、创业就业、技能培训等十个方面，为退役军人及其他优抚对象提供代办服务2000余件；完成退役军人建档立卡489人和优待证办理462人，通过率和发放率均为100%，切实让退役军人舒心、暖心、安心。

　　队长黄玲说：“成立以来，我们主要从五个方面开展工作：一是坚持组织制度‘管’到位，形成全方位推进‘动力源’，常态化、制度化、规范化开展各项志愿服务活动。二是坚持优抚政策‘保’到位，激活干事创业‘新气象’。三是坚持阵地资源‘融’到位，形成吸引群众‘强磁场’。采用线上线下模式，以点串线、以线带面，开展关心关爱优抚对象、谈心交流和心理疏导等公益性帮扶活动50余次，帮助群众解决生产生活难题300余件。四是坚持队伍建设‘配’到位，做大志愿服务‘朋友圈’。坚持‘志愿服务、优中选优’的原则，从辖区范围内招募志愿服务队志愿者共37人。五是坚持服务精准‘送’到位，打造文明实践‘百花园’。截至目前，开展‘红色先锋志愿服务队助力乡村农耕’‘3.5学雷锋爱心义剪’‘我为老兵寻战友’等志愿服务活动共50余次，服务时长200余小时，帮助人群达到300余人次。”

　　随着队伍的不断发展壮大，服务队从最初的几人已经发展到了如今的37人，成为了一支有制度、有组织、有温度的队伍。服务队将凝聚榜样力量，激励每一名志愿服务队队员不断加强自身建设，提升志愿服务的战斗力，展现退役军人的良好风貌。

　　郑屯镇党委委员、组织委员、宣传委员何兴说：“2023年11月，郑屯镇旌旗志愿服务队荣获省级退役军人志愿服务队先进集体代表，下一步，我们将在党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导和帮助下，为发展成为一支拥军支前，备战打仗的后备军力量而不懈努力奋斗！”（王洋翠 韦荣 马光翠）

　　一审：蒋泽云

　　二审：韦文军

　　三审：张润杰